• Compre de várias marcas
  • Pague um único frete
  • Receba em uma única entrega
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  • Sobre o Berinjela

    Sobre o Berinjela

    O Glamurama provou ao longo dos tempos que bom gosto é por aqui mesmo, por isso temos orgulho de apresentar nosso caçulinha, o Berinjela.

    Um marketplace para ampliar nosso papel de impulsionar marcas mais que especiais. Fazemos um trabalho de curadoria de produtos para apresentar aqui o que tem de mais chic e moderno, buscando tendências e trazendo novos produtores e processos produtivos.

  • Como Comprar

    Como Compro no Berinjela

    O Berinjela acaba de chegar ao mundo virtual para transformar sua compra em uma experiência especial, leve, fácil e divertida.

    Se você procura algo diferenciado, com uma curadoria esperta, ou está apenas em busca de inspiração e novidades, podemos ajudar.

    É importante que você leia nossos termos, e tenha pleno conhecimento da forma como coletamos, armazenamos e utilizamos suas informações. Vem!

    A escolha do produto

    Para quem quer dar aquele overview no que o Berinjela tem a oferecer, basta clicar na categoria de seu interesse no menu no topo da página. Em seguida, escolha uma subcategoria e, finalmente, seu objeto de desejo.

    Busca

    Caso você já tenha um produto específico em mente, basta ir até a barra de busca, localizada na lateral esquerda do topo e digitar o que está buscando.

    Lá serão listados os itens mais relevantes.

    Adicionando à Sacola

    Produto escolhido? Basta clicar no botão comprar. Ele será adicionado automaticamente à sacola de compras. Neste passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais:

    • - Defina a quantidade de cada produto
    • - Acrescente novos produtos à lista se desejar
    • - Exclua um produto indesejado
    • - Calcule o valor do frete
    • - Inserira um cupom promocional se tiver

    Se quiser continuar comprando, poderá voltar à loja. Para adicionar outro produto à sacola, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de visualizar o que já foi colocado na sacola é acessando o link "Minha Sacola" que fica no alto da página à direita.

    Valor do Frete

    Na página da sacola de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar seu CEP no campo relacionado e clicar “Calcular".

    Removendo Produtos da Sacola

    A qualquer momento você pode remover um item da sua sacola. Basta acessar "Minha Sacola" e visualizar o que tem nela. Para apagar algo, clique em "Remover". Simples assim!

    Identificação

    Finalizou sua compra? O próximo passo é ir para a página de identificação. Caso já tenha cadastro, faça o login inserindo e-mail e senha. Se não, basta realizar o cadastro rapidinho no site.

    Já tem cadastro mas esqueceu a senha? Normal. Clique em “Esqueceu sua senha?” logo abaixo do campo e-mail.

    Em tempo: As informações fornecidas são de uso exclusivo do Berinjela para análise de pedidos, emissão de notas fiscais e contato com o cliente, e NUNCA são fornecidas a terceiros. Nossa loja conta com certificação digital para garantir a segurança e sigilo dos dados do cliente.

    Endereços

    Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. Para definir o endereço para onde direcionará a entrega, clique em “Usar este endereço”.

    Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

  • Política de Frete

    Política de Frete

    Comprando de várias lojas e recebendo em uma única entrega pagando somente um frete. É assim que o Berinjela funciona.

    Você escolhe os produtos que quiser, da marca que quiser e no fechamento do pedido, após colocar o seu CEP, será mostrado o prazo de entrega e o valor do frete.

    Nosso parceiro de entregas é a Loggi, por isso, no momento só entregamos nos CEPs que eles atendem. Em alguns meses ampliaremos nossa área de atendimento.

    O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é aprovado pela instituição financeira.

    O valor do frete varia de acordo com a localidade, peso e volume dos produtos escolhidos.

    Nós trabalhamos para que a sua experiência comprando no Berinjela seja incrível e no caso de qualquer problema, é só entrar em contato conosco.

  • Política de pagamento

    Política de Pagamento

    Um resumo de seu pedido aparecerá na tela, com os produtos selecionados e respectivos preços, assim como o endereço de entrega escolhido. Agora é hora de definir como será efetuado o pagamento:

    Cartão de Crédito

    Aceitamos diferentes bandeiras de cartão de crédito. Escolha uma das opções, insira as informações solicitadas e escolha a condição de pagamento.

    Boleto Bancário

    Imprimir um boleto bancário (apenas para pagamentos à vista) também é uma opção. O boleto será liberado na tela de confirmação do pedido.

    Ao definir como será feito o pagamento, revise detalhadamente todas as informações de seu pedido e clique em “finalizar compra”.

    O número e um resumo do pedido aparecerão automaticamente na tela. Pronto! Sua compra foi realizada com sucesso.

    Imediatamente uma mensagem de confirmação chegará ao e-mail cadastrado. E é por esse e-mail que você receberá a comunicação de todo o processo da compra. Também poderá consultar a qualquer momento em que etapa está seu pedido acessando sua conta.

    Problamas de Pagamento no Cartão

    Caso não seja possível concluir sua compra, será enviado um e-mail indicando “Problemas”. Nas compras com cartões estes problemas podem ser:

    • - Incoerência de dados: Houve algum problema nos dados inseridos. Pode ser que tenha faltado algum número, ou que tenha havido algum erro na digitação.
    • - Problemas com o cartão de crédito: O cartão pode estar bloqueado para compras pela internet ou pode estar vencido.
    • - Falta de limite de crédito disponível: Acontece as vezes. Quem nunca?
    • - A operadora do cartão não nos informa o motivo do cancelamento da compra. Para maiores informações entre em contato com a operadora do cartão.
    • - Não é possível alterar o número de parcelas escolhido após o fechamento da compra.
    • - Todo pedido que tiver problemas será cancelado. Havendo interesse em prosseguir com a compra, após a correção do erro, faça um novo pedido.

    Problemas de Pagamento no Boleto

    Sua opção é Boleto Bancário? Ok. O pagamento do boleto pode ser feito em qualquer agência bancária, casa lotérica ou internet banking até o prazo de vencimento que aparece na fatura.

    Nesse período cuidamos para manter para você o(s) produto(s) e promoções adquiridas.

    Após vencimento, sua compra será cancelada automaticamente e as condições poderão ser perdidas.

    Impressão ou Reimpressão do Boleto

    Após a escolha da forma de pagamento e finalização da compra, será aberta automaticamente a página para impressão do boleto. Caso não seja possível efetivar a impressão no momento ou se o boleto foi perdido/danificado é possível reimprimi-lo clicando em Meus Pedidos e acessando sua compra.

    Após o pagamento não é necessário enviar nenhum tipo de confirmação. Utilizamos um sistema automático que, no prazo máximo de 3 dias úteis, reconhecerá seu pagamento e concluirá o processo de envio.

  • Prazo de Entrega

    Quando chega a minha compra?

    Segura a ansiedade que estamos chegando!

    O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do que foi adquirido.

    Para calcular o prazo de entrega, basta clicar em “Saiba mais sobre nossa entrega”, na Página de Detalhe do produto escolhido. Coloque o CEP no campo indicado e clique em “Consultar”. Será exibido o prazo de entrega e o valor.

    Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a valer a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pelo Berinjela.

  • Trocas e devoluções

    Trocas e Devoluções

    O produto poderá ser devolvido até 7 dias após o recebimento.

    Para realizar a troca ou devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone (11) 9 8480-0261.

    Reembolso

    Temos como formas de reembolso disponíveis:

    • - Estorno no cartão
    • - Transferência bancária

    O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento.

  • Política de Privacidade

    Política de Privacidade

    O Berinjela leva super a sério o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

    Todas as informações fornecidas são de uso exclusivo do site para o procedimento da compra, personalização e facilitação. São registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

    Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando sobre as promoções e novidades.

    Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

    As senhas criadas pelo cliente são arquivadas de maneira criptografada. Desse jeito só você sabe qual é.

    Os números dos cartões de crédito são registrados diretamente no banco de dados das administradoras. Ou seja, não temos nenhum acesso a essas informações. Ao informar os dados para a administradora, a transação é checada e retorna informando se a compra está liberada ou não.