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FAQ

Entre em contato com nossa Central de Atendimento (de Segunda à Sexta-feira, das 9hs às 18hs), que ela irá dar as orientações para que seja feita a devolução do item comprado e o estorno do pagamento.

Isso pode acontecer. Nesse caso você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento (de Segunda à Sexta-feira, das 9hs às 18hs). A equipe irá avaliar a disponibilidade do mesmo item em outro tamanho e orientar para que seja feita a troca.

Produto escolhido? Basta clicar no botão comprar. Ele será adicionado automaticamente à sacola de compras. Neste passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais:

  • - Defina a quantidade de cada produto
  • - Acrescente novos produtos à lista se desejar
  • - Exclua um produto indesejado
  • - Calcule o valor do frete
  • - Inserira um cupom promocional se tiver

Se quiser continuar comprando, poderá voltar à loja. Para adicionar outro produto à sacola, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de visualizar o que já foi colocado na sacola é acessando o link "Minha Sacola" que fica no alto da página à direita.

Na página do produto ou na sacola compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar seu CEP no campo relacionado e clicar “Calcular".

A qualquer momento você pode remover um item da sua sacola. Basta acessar "Minha Sacola" e visualizar o que tem nela. Para apagar algo, clique em "Remover". Simples assim!